Huom! Osoitetiedot täytettävä ennen valintaa.
Postnord noutopaketti toimitetaan valitsemaanne toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin 2-3 työpäivän kuluessa lähetyksestä. Saapumisilmoitus toimitetaan tektiviestinä heti kun lähetys on noudettavissa.
Tyylikkäät ja ekologiset teräspillit toimitetaan puuvillapussissa.
Tähän pillisettiin kuuluu:
2x suora teräspilli, halkaisija 6mm, pituus 25cm
2x taitettu teräspilli, halkaisija 6mm, pituus 25cm
teräsharja
puuvillapussi
Teräspilli on ekologinen vaihtoehto ja helposti pestävissä. Juomalla happamat mehut pillillä, säästät hampaitasi. Lapsetkin rakastavat pillijuomia!
Sopii myös lahjaksi!
TERÄSPILLIEN KÄYTTÖ
6mm halkaisija Teräspilli, jonka halkaisija on 6mm, sopii hienosti veden ja ohuiden mehujen juontiin.
9mm halkaisija Teräspilli, jonka halkaisja on 9mm, sopii hienosti ohuiden ja paksujen mehujen juontiin. Myös jauheista sekoitetut pirtelöt ja mehut, joissa on jonkin verran sattumia joukossa, onnistuu tällä pillillä.
12mm halkaisija Metallipilli, jonka halkaisija on 12mm, sopii paksujen pirtelöiden ja smoothien juontiin. Tällä pillillä voit helposti syödä myös lusikoitavat smoothiet (smoothiekulhot ym.)
Valitse metallipillin pituus käytettävän lasin mukaan.
Kaikkien Raakapuodin metallipillien mukana tulee teräsharja, jolla peset helposti pillin sisäosan. Voit pestä pillit myös astianpesukoneessa mutta suosittelemme pikaista harjaamista ennen pesukoneeseen laittoa, jotta suurimmat roskat saadaan pois.
Nämä ovat Raakapuodin yleiset voimassa olevat toimitusehdot – 1.11.2017 alkaen
TIETOSUOJA
Asioimalla Raakapuoti-verkkokauppassa, asiakas hyväksyy tämän tietosuojaselosteen ehdot. Tarkemmin tietosuojasta tietosuojaselosteessamme.
TILAUKSET JA MAKSAMINEN
Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin. Tilausvahvistus toimitetaan automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttavat Checkout Finland sekä Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Tilaus astuu voimaan vasta kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu.
TOIMITUKSET
Tilaukset lähetetään joka arkipäivä, toimitusaika on toimitustavasta riippuen yleensä 2-3 arkipäivää mikäli tuotteen saatavuus on ilmoitettu "Heti omasta varastosta!". Poikkeavat toimitusajat (kuten tilauksesta tilattavat Bellicon, ja tietyt Vitamix värit/mallit) on eritelty tuotetiedoissa.
Kun tuote on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen joka sisältää seurantanumeron.
Toimitusmaksu vaihtelee tilauksen koon ja valitun toimitustavan mukaan, voit valita sinulle sopivan toimitustavan kassalla. Tarjoamme useita toimitusvahtoehtoja niin noutopaketteihin kuin kotiinkuljetuksiinkin. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm: PostNord ja Schenker.
Tuotevalikoimamme ja hinnastomme ovat kokonaisuudessaan nähtävissä verkkokaupassamme. Varaamme oikeuden myynnin rajoittamiseen tai toimitusajan pidentymiseen esim. tuotteen tilapäisten saatavuusongelmien vuoksi.
Pyrimme pitämään kaikkia tuotteita varastossa. Satunnaisesti jokin tuote saattaa olla hetkellisesti loppu, jolloin tuotteen odotettu tai poikkeava toimitusaika näkyy tuotetiedoissa.
TAKUU JA VASTUU
Tuotteiden takuu vaihtelee tuotekohtaisesti ja se on mainittu tuotetiedoissa. Ilmoitetut takuuajat koskevat yksityiskäyttöä ellei toisin mainita. Suurin osa tuotteistamme on kotikäyttöön suunniteltuja.
Pitkät takuuajat (yli 2 vuoden takuuajat) ovat valmistajan myöntämiä vapaaehtoisia takuita. Usein esimerkiksi normaalikäytössä kuluvat osat (irto-osat) on rajattu ns. moottori/runkotakuusta irralleen. Rajaukset on pyritty erittelemään myös tuotetiedoissa. Mikäli takuusta syntyy kysymyksiä, kysy tarkennukset ennen tilaamista osoitteesta asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi.
Valmistajan takuu ei rajoita kuluttajasuojalakia.
Toimitusvahvistus, kuitti tai noutovahvistus toimii kuittina.
Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen, on tehtävä 7 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi.
Pakettia noudettaessa on syytä tarkistaa sen kunto virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, tee noutopisteellä heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi
Tuotteiden takuuhuollon käytännöt vaihtelevat merkeittäin ja asiasta tulee sopia erikseen asiakasalvelumme kanssa. Normaali huoltoaika on 2-3 viikkoa. Tuotteen rikkoutuessa ota viasta kuva tai lyhyt videopätkä sekä kuva tuotteen sarjanumerosta. Voit lähettää nämä (tai linkin kuviin) meille sähköpostitse asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi.
Takuuaikaiset tuotteet pyritään mahdollisuuksien mukaan korjaamaan seuraavasti ja seuraavassa järjestyksessä: varaosan toimittamisella, laitteen huoltamisella tai uuden vastaavan tuotteen toimittamisella.
Virhevastuu rajoittuu tuotteesta maksettuun kauppahintaan vähennettynä käyttöhyödyllä.
TILAUKSENPERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET
Asiakkaalla on oikeus palauttaa ostamansa tuotteet 14 päivän sisällä, mikäli paketti on avaamaton tai avattu sillä tavalla että samaa tuotetta voi myydä uudelleen uutena. Palautus on helppoa ja saat asiakaspalautusnumeron asiakaspalvelustamme. Käsittelemme palautuksesi pikaisesti ja hyvitämme käyttämälläsi maksutavalla, palautuskulut (alk. 9,90€) vähennetään toteutuneen mukaan asiakkaalle palautettavasta summasta.
Ota aina palautuksen yhteydessä yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi
