Maksutavat

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy. Checkout välittää asiakkaan maksun kauppiaalle.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.


Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä ja Checkout Finland Oy on osa OP Ryhmää.

Klarna tili, osamaksu ja lasku

Maksa erissä alkaen 9 € / kk

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

• Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
• Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
• Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
• Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
• Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
• Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
• Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

Klarna Tilille tehdyn 1000 €:n ostoksen perustamismaksu perusehtojen mukaan on 0 €. Tämän hetkinen vuosikorko on 22 %, jolloin esimerkkiostoksen mukainen todellinen vuosikorko on 34,64 %. Ostoksen luottohinta on 1171 €. Kuukausieriä on 12 kappaletta ja erät ovat kooltaan 98 €.

Esimerkin mukainen ostos edellyttää, että luoton kokonaissumma suoritetaan vuoden sisällä.
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Todellinen vuosikorko:

Laina aika Summa 500 euroa Summa 1000 euroa
3 kuukautta 29,23 % 13,81 %
6 kuukautta 32,81% 15,50 %
12 kuukautta 30,74 % 14,72 %
24 kuukautta 36,44 % 23,18 %

Klarnan Tili ja Osamaksu vaihtoehtojen maksukustannuksista:

Laina aika Korko Luoton avausmaksu Laskutusmaksu Minimisumma
3 kuukautta 0,00 % 9,90 euroa 3,95 euroa 100,00 euroa
6 kuukautta 0,00 % 19,90 euroa 3,95 euroa 100,00 euroa
12 kuukautta 0,00 % 29,00 euroa 3,95 euroa 100,00 euroa
24 kuukautta 9,95 % 29,00 euroa 3,95 euroa 100,00 euroa
36 kuukautta 14,95 % 39,95 euroa 3,95 euroa 100,00 euroa
Klarna Tili 22,00 % 0,00 euroa 3,95 euroa 0,10 euroa

Lasku- ja tililuoton myöntämiseksi:
Sinun täytyy olla vähintään 18-vuotias.
Osoitteesi tulee löytyä Suomen väestörekisteristä.

Yleiset ehdot löydät täältä
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

Klarna AB, Norra Stationsgatan 61, 113 43 Stockholm
Yritys- ja yhteisötunnus 556737-0431. www.klarna.fi

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä ovat Raakapuodin yleiset voimassa olevat toimitusehdot – 1.11.2017 alkaen

TIETOSUOJA

Asioimalla Raakapuoti-verkkokauppassa, asiakas hyväksyy tämän
tietosuojaselosteen ehdot.
Tarkemmin tietosuojasta tietosuojaselosteessamme.

TILAUKSET JA MAKSAMINEN

Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin. Tilausvahvistus toimitetaan automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttavat Checkout Finland sekä Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Tilaus astuu voimaan vasta kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu.

TOIMITUKSET

Tilaukset lähetetään joka arkipäivä, toimitusaika on toimitustavasta riippuen yleensä 2-3 arkipäivää mikäli tuotteen saatavuus on ilmoitettu "Heti omasta varastosta!". Poikkeavat toimitusajat (kuten tilauksesta tilattavat Bellicon, ja tietyt Vitamix värit/mallit) on eritelty tuotetiedoissa.

Kun tuote on lähetetty, saat sähköpostiisi vahvistuksen joka sisältää seurantanumeron.

Toimitusmaksu vaihtelee tilauksen koon ja valitun toimitustavan mukaan, voit valita sinulle sopivan toimitustavan kassalla. Tarjoamme useita toimitusvahtoehtoja niin noutopaketteihin kuin kotiinkuljetuksiinkin. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm: Posti, PostNord, Schenker tai DHL

Tuotevalikoimamme ja hinnastomme ovat kokonaisuudessaan nähtävissä verkkokaupassamme. Varaamme oikeuden myynnin rajoittamiseen tai toimitusajan pidentymiseen esim. tuotteen tilapäisten saatavuusongelmien vuoksi.

Pyrimme pitämään kaikkia tuotteita varastossa. Satunnaisesti jokin tuote saattaa olla hetkellisesti loppu, jolloin tuotteen odotettu tai poikkeava toimitusaika näkyy tuotetiedoissa.

TAKUU JA VASTUU

Tuotteiden takuu vaihtelee tuotekohtaisesti ja se on mainittu tuotetiedoissa. Ilmoitetut takuuajat koskevat yksityiskäyttöä ellei toisin mainita. Suurin osa tuotteistamme on kotikäyttöön suunniteltuja.

Pitkät takuuajat (yli 2 vuoden takuuajat) ovat valmistajan myöntämiä vapaaehtoisia takuita. Usein esimerkiksi normaalikäytössä kuluvat osat (irto-osat) on rajattu ns. moottori/runkotakuusta irralleen. Rajaukset on pyritty erittelemään myös tuotetiedoissa. Mikäli takuusta syntyy kysymyksiä, kysy tarkennukset ennen tilaamista osoitteesta asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi.

Valmistajan takuu ei rajoita kuluttajasuojalakia.

Toimitusvahvistus, kuitti tai noutovahvistus toimii kuittina.

Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen, on tehtävä 7 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi.

Pakettia noudettaessa on syytä tarkistaa sen kunto virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, tee noutopisteellä heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi

Tuotteiden takuuhuollon käytännöt vaihtelevat merkeittäin ja asiasta tulee sopia erikseen asiakasalvelumme kanssa. Normaali huoltoaika on 2-3 viikkoa. Tuotteen rikkoutuessa ota viasta kuva tai lyhyt videopätkä sekä kuva tuotteen sarjanumerosta. Voit lähettää nämä (tai linkin kuviin) meille sähköpostitse asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi.

Takuuaikaiset tuotteet pyritään mahdollisuuksien mukaan korjaamaan seuraavasti ja seuraavassa järjestyksessä: varaosan toimittamisella, laitteen huoltamisella tai uuden vastaavan tuotteen toimittamisella.

Virhevastuu rajoittuu tuotteesta maksettuun kauppahintaan vähennettynä käyttöhyödyllä.

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET

Asiakkaalla on oikeus palauttaa ostamansa tuotteet 14 päivän sisällä, mikäli paketti on avaamaton tai avattu sillä tavalla että samaa tuotetta voi myydä uudelleen uutena. Palautus on helppoa ja saat asiakaspalautusnumeron asiakaspalvelustamme. Käsittelemme palautuksesi pikaisesti ja hyvitämme käyttämälläsi maksutavalla, palautuskulut (alk. 9,90€) vähennetään toteutuneen mukaan asiakkaalle palautettavasta summasta.

Ota aina palautuksen yhteydessä yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi

KAUPAN YLLÄPITÄJÄ

Raakapuoti.fi // Suomen Suoratoimitus Oy

asiakaspalvelu(at)raakapuoti.fi
Y-tunnus: 2526717-4